Değişim ve İade Koşulları

✅ DEĞİŞİM KOŞULLARI

Değişim talebinizi, sipariş teslim tarihinden itibaren 10 iş günü içerisinde yapmalısınız.
Ürün, kullanılmamış, hasarsız ve tüm aksesuarları ile eksiksiz olarak gönderilmelidir.
Ürün kutusu, garanti belgesi ve sipariş numaranız mutlaka paket içinde yer almalıdır.
Değişim hakkı sadece 1 kez kullanılabilir.
Gönderim sadece ARAS KARGO ile yapılmalıdır. Diğer kargo firmaları kabul edilmez.
Kargo gönderimi sırasında kargo kodunu sözleşme numarasını paketin üzerine yazmanız yeterlidir.
Adres ve isim bilgisi yazmanıza gerek yoktur.

✅ İADE KOŞULLARI

İade süresi, siparişin size teslim edilmesinden itibaren 7 gündür.
İade edilecek ürün: kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve tüm aksesuarları ile birlikte olmalıdır.
Ürün kutusu, faturası, garanti belgesi ve varsa diğer parçaları tam olmalıdır.
İade talebinizin geçerli olabilmesi için, iade nedeni ve sipariş numarası yazılı bir not ile birlikte gönderilmelidir.

✅ İade Gönderimi:

Yalnızca ARAS KARGO / verilen kargo kodu sözleşme numarası ile yapılmalıdır.
Kargo paketine sözleşme numarasını yazmanız yeterlidir.
Adres ve isim bilgisi eklemenize gerek yoktur.

✅ İade Kargo Ücreti:

Önemli Not:
Kargo tesliminden sonra 3 gün içinde tarafımıza bildirilmeyen sorunlar iade kapsamında değerlendirilmez.

✅ İade Süreci ve Ödeme

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir. Hasarsız ve kullanılmamış olduğu tespit edilirse iade işlemi başlatılır.
Onay sonrası iade bedeliniz, 7 iş günü içinde tarafınıza aktarılır.

Ödeme Yöntemlerine Göre İade Süreci:

Kredi Kartı: Bankanızın sürecine bağlı olarak 1-7 iş günü içinde hesabınıza yansır.
Havale/EFT: IBAN bilgisi paylaşmanız durumunda 7 iş günü içinde ödeme yapılır.
Kapıda Ödeme: İade, sadece siparişte kullanılan isim-soyad adına ait IBAN numarasına yapılır.