Satış Sözleşmesi

Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı Bilgileri:
Ünvan: LİVORA JEWELRY
Telefon: 0541 121 26 91
E-posta: info@livorajewelry.com

Ürün Bilgileri:

Ürün adı, türü, miktarı ve temel nitelikleri, sipariş özetinde yer aldığı gibidir.
Ürün bedeli ve varsa kargo ücreti, sipariş öncesi kullanıcıya açıkça belirtilir.

Teslimat Bilgileri:

Siparişler, ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, alıcının bulunduğu adrese göre değişebilir.
Kargo firması ve takip bilgileri, alıcıya e-posta/SMS yoluyla bildirilir.

Cayma Hakkı:

Tüketici, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı, kişiye özel üretilmiş ürünlerde veya hijyen açısından iade kabul edilmeyen ürünlerde (örneğin takılmış küpeler) geçerli değildir.
Cayma hakkının kullanılması için info@livorajewelry.com adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.

İade Şartları:

Ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.
Kargo ücreti tüketiciye aittir (hatalı/hasarlı ürünler hariç).
İade kabul edildikten sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

Garanti ve Şikayetler:

Ürünlerle ilgili her türlü şikayet, yukarıdaki iletişim yolları ile firmamıza bildirilebilir.
Ürünlerimiz, üretim ve işçilik hatalarına karşı garantilidir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI:
Ünvan: LİVORA JEWELRY
Telefon: 0541 121 26 91
E-posta: info@livorajewelry.com

ALICI:
Ad-Soyad: [Siparişi veren kişi]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]

MADDE 1 – KONU
Bu sözleşme, ALICI’nın, livorajewelry.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasları düzenler.

MADDE 2 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün(ler)in cinsi, miktarı, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve tüm detaylar, sipariş formunda belirtildiği gibidir.

MADDE 3 – TESLİMAT
Ürün(ler), ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Kargo firması tarafından yaşanabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI
ALICI, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Kişiye özel ürünlerde veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin küpe) bu hak geçerli değildir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkı süresi içinde ürün kullanılmamış olmalıdır.
ALICI, cayma hakkını info@livorajewelry.com adresine yazılı olarak bildirmelidir.
Ürün, orijinal kutusu ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.

MADDE 6 – ÜCRET İADESİ
İade onaylandıktan sonra 14 gün içerisinde ALICI’nın ödeme yaptığı şekilde iade gerçekleştirilir.

MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İhtilaf durumunda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.